Somos una empresa peruana con capitales 100% nacionales legalmente constituida, dedicada a ofrecer soluciones innovadoras para el hogar a través del diseño de interiores, la fabricación de muebles a medida y la venta de artículos exclusivos. Nos especializamos en crear espacios funcionales, cómodos y con estilo, siempre garantizando la máxima calidad en cada uno de nuestros productos y servicios.

En Lovely Home, creemos que el arte y la estética pueden transformar un espacio en un verdadero hogar. Nos apasiona crear productos que no solo sean hermosos, sino que también aporten calidez y comodidad a tu vida.

Con un equipo de profesionales apasionados por el diseño y la decoración, trabajamos para transformar cada ambiente en un lugar único, reflejando la personalidad y necesidades de nuestros clientes. Además, ofrecemos servicios de instalación, mantenimiento y limpieza profesional, brindando una experiencia integral para el hogar.

Nuestro compromiso es mejorar la calidad de vida de las personas a través de espacios bien diseñados, combinando creatividad, innovación y un servicio personalizado que asegure la satisfacción de nuestros clientes.

Brindar soluciones innovadoras y personalizadas para el hogar a través del diseño, fabricación, venta e instalación de muebles y artículos decorativos. Nos enfocamos en combinar funcionalidad, estilo y confort, garantizando calidad y satisfacción en cada proyecto.

Ser la empresa líder en diseño de interiores y venta de artículos para el hogar, reconocida por nuestra excelencia, creatividad e innovación. Aspiramos a transformar espacios en hogares acogedores y funcionales, mejorando la calidad de vida de nuestros clientes y expandiendo nuestra presencia en el mercado.

En Lovely Home, creemos que el arte y la estética pueden transformar un espacio en un verdadero hogar. Nos apasiona crear productos que no solo sean hermosos, sino que también aporten calidez y comodidad a tu vida.

Cada pieza que diseñamos está hecha con cariño, utilizando materiales de alta calidad y cuidando cada detalle, porque queremos que disfrutes de lo mejor. Además, estamos aquí para acompañarte con un servicio cercano y amable, asegurándonos de que tu experiencia sea siempre especial.

Valores que rigen nuestra empresa:

Calidad  Buscamos la excelencia en cada detalle, ofreciendo productos y servicios con los más altos estándares.

Creatividad  Innovamos constantemente para diseñar espacios únicos y productos que reflejen estilo y funcionalidad.

Compromiso Nos dedicamos a cumplir con cada cliente, garantizando un servicio serio, profesional y confiable.

Responsabilidad  Actuamos con transparencia, ética y respeto, asegurando relaciones basadas en la confianza.

Sostenibilidad Promovemos prácticas responsables y el uso de materiales ecológicos para contribuir al cuidado del medio ambiente.

Colaboración  Creemos en el trabajo en equipo y en el crecimiento conjunto para lograr resultados excepcionales.

Contamos con una tienda online donde encontrarás una variedad de muebles en melamina listos para comprar. ¿Quieres algo único? ¡También ofrecemos la posibilidad de personalizar las medidas y los diseños a tu gusto!

Realiza tu compra por transferencia bancaria o depósito  a nuestra cuentas bancarias a nombre de LOVELY HOME E.I.R.L. Las transferencias siempre deben realizarse a través  de nuestra cuenta de empresa o por la pasarela de pagos de nuestra web.

Antes de realizar el pago recomendamos contactar con un asesor para confirmar el stock disponible y tiempos de entrega (WhatsApp: 944424281). Si el producto está en stock la entrega se realiza en un plazo máximo de 7 días hábiles una vez se haya confirmado el depósito en nuestras cuentas corporativas. Si el producto no se encuentra en stock o está en proceso de fabricación puede demorar hasta 5 días hábiles más.

Cobertura: Actualmente realizamos envíos a domicilio dentro de la ciudad de Arequipa – Perú.
Costo de Envío: El envío a domicilio tiene un costo fijo de S/. 9.90 dentro de nuestra zona de cobertura.
Envío Gratuito: Para compras mayores a S/. 530, el envío es completamente gratuito.

1. Cotización Personalizada
Iniciamos el proceso con una visita técnica a tu espacio para tomar medidas exactas y evaluar tus necesidades. Te ofrecemos una cotización transparente y detallada, adaptada a tu presupuesto y preferencias.
2. Diseño 3D Profesional
Una vez aprobada la cotización, te presentamos un diseño 3D realista que refleja cómo quedará tu mueble en el espacio disponible. Podrás visualizar cada detalle antes de comenzar, garantizando que el resultado final cumpla con tus expectativas.
3. Desarrollo del Proyecto
Tras la aprobación del diseño y firma del contrato, iniciamos el desarrollo del mueble con materiales de alta calidad. Nuestro equipo de profesionales se encarga de la fabricación e instalación para que disfrutes de un mueble funcional, duradero y perfectamente ajustado a tu espacio.

El costo es de S/. 19.90 que cubren los gastos operativos de traslado de un experto a su domicilio. Este costo asumido por el cliente se devuelve en su totalidad al momento de firmar el contrato. Esta es una oferta especial que continua vigente al día de hoy.

El costo es de S/. 29.90. El diseño 3D es opcional. Se realiza en el caso que el cliente desee tener una mejor idea del proyecto, antes de comenzar la fabricación de los muebles. 

Todos nuestros productos cuentan con 3 meses de garantía a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre únicamente defectos de fabricación.

Para hacer uso del servicio técnico, el cliente deberá comunicarse exclusivamente con el área de Servicio Técnico de Lovely Home a través de los siguientes medios:

• WhatsApp: 944 424 281
• Correo electrónico: serviciotecnico@lovely.pe

Requisitos para acceder al servicio técnico:

• Presentar el comprobante de pago emitido por la empresa, en el que se indique claramente la fecha de compra.
• El área de Servicio Técnico se pondrá en contacto con el cliente en un plazo máximo de 5 días hábiles.
• El cliente será responsable de entregar el producto para su revisión y solución.

La empresa no asumirá responsabilidad ni prestará servicio de garantía en los siguientes casos:

1. Uso inadecuado del producto – Si el daño es causado por un uso incorrecto, fuera de las condiciones y funciones estipuladas por el fabricante.
2. Modificaciones o alteraciones – Si el producto ha sido alterado o reparado por terceros no autorizados por Lovely Home.
3. Combinación con otros productos – Si el producto ha sido utilizado con componentes ajenos que afecten su funcionamiento.
4. Daños por factores externos – Si el defecto es consecuencia de accidentes, caídas, transporte inadecuado, almacenamiento incorrecto, fluctuaciones de energía eléctrica u otros factores ajenos al uso normal.
5. Mantenimiento no autorizado – Si el producto ha recibido mantenimiento por parte de personal no autorizado por la empresa.
6. Dificultad de acceso para reparación – Si el equipo no puede ser reparado debido a su instalación en un sistema más complejo o periférico de otra máquina o dispositivo ajeno a Lovely Home.

Lovely Home se reserva el derecho de evaluar cada caso y determinar si aplica la garantía, basándose en las condiciones establecidas en este documento.

Si el producto adquirido no satisface la necesidad del comprador, tiene problemas de compatibilidad con otros productos o medidas incompatibles, o no resultó de su agrado, no es posible realizar una devolución. Por esta razón, la empresa recomienda a los clientes revisar las caracteristicas técnicas y medidas descritas en nuestra página web, además de utilizar nuestros canales para asesorarse adecuadamente antes de realizar la compra si así lo desea. Disponemos de asesores cualificados que con gusto ayudarán a despejar todas las dudas que puedan surgir.

1. Introducción
En Lovely Home, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y colaboradores. Por ello, garantizamos el adecuado tratamiento de los datos personales que recopilamos en cumplimiento de la normativa vigente en el Perú.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

Procesamiento y gestión de compras, envíos y servicios contratados.
Atención al cliente y mejora de la experiencia de usuario.
Envío de información sobre promociones, ofertas y novedades (previo consentimiento del usuario).
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

3. Seguridad y Confidencialidad
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Solo el personal autorizado tiene acceso a estos datos, garantizando su confidencialidad.

4. Derechos de los Titulares de los Datos
Los clientes y usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer cómo son tratados.
Solicitar la actualización, rectificación o eliminación de su información.
Revocar su consentimiento para el uso de sus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de clientes@lovely.pe o cualquiera de nuestros canales de atención al cliente.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra página web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Los usuarios pueden gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra página web o por los medios de contacto registrados.

7. Contacto
Si tienes dudas o consultas sobre nuestra política de tratamiento de datos personales, puedes escribirnos a clientes@lovely.pe.